Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat à partir de https://watadoo.ca/ (le «Site»).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à ces informations automatiquement collectées en tant que « Informations sur le périphérique ».

Nous collectons des Informations sur les périphériques à l’aide des technologies suivantes:

  • Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies, et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les «fichiers logs» suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données comprenant votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
  • « Balises Web », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la navigation sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à cette information comme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons de «renseignements personnels» dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de l’information sur l’appareil et de l’information sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou confirmations de commandes). De plus, nous utilisons cette information de commande pour:

    • Communiquez avec vous;
    • Consultez nos commandes pour les risques potentiels ou les fraudes; et
    • Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation et l’interaction de nos clients le Site, et d’évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour se conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légitime d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant ces pages:

      • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
      • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
      • BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

MODE « NE PAS SUIVRE »

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RETENTION DE DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

MINEURS

Certains événements sur le Site ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, s’il-vous-plaît contactez-nous par courriel à info@watadoo.ca ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:

9 chemin des Sources, L’Ange Gardien, QC, J8L0G4, Canada